利用案内

【ご注文の流れ】



1.商品一覧ページよりご購入商品をクリックします。

2.購入数を決めて<ご注文はこちらから>ボタンをクリック

3.商品、数量に間違いがないか確かめて<注文する>ボタンをクリック。

4.会員登録済みのお客さまはID,パスワードを入力してログインします。

※初めてのお客さまは会員登録をお願いします。

5.ログインしましたら「ポイント利用」欄でポイントを使用するかどうかを決めます。

※現在ポイントは設定しておりません。

6.登録情報に間違いないか確認します。

7.「商品の送付先」欄のラジオボタンにチェックを入れます。

8.「配送希望日時」や「包装・のし」、その他ご希望のあるお客様は備考欄にご記入下さい。
(店舗によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。)

9.「次へ」ボタンをクリックします。

10.「決済方法」を選んでいただき「次へ」ボタンをクリックします。

11.注文内容をご確認いただき「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

12.注文確認のメールが送信されますのでご確認ください。


【最大注文数以上のご注文について】

「そらえきおおむら」では、システムの都合上、商品ごとに『最大注文数』を設定しております。
最大注文数以上のご注文もお受けできますので、ご希望の方はお電話にてお問い合わせください。

※店舗や商品の状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。その場合は何卒ご了承いただきますようお願い致します。

【お届け先の指定について】

「そらえきおおむら」では、システム上、お届け先のご指定は1回のご注文につき1か所のみとなっております。(1回のご注文で複数のお届け先をご指定いただくことができません。)
予めご了承くださいますようにお願い致します。

【クレジットカード】

VISA,JCB,American express,MasterCardなどがご利用いただけます。

※「そらえきおおむら」では、購買者様が商品を購入する度に、カード情報を入力いただくことで
 決済する都度決済となっておりますので、予めご了承くださいますようにお願い致します。

(※クレジット決済は、平成29年9月末をもちまして利用停止とさせていただきます。)

【代金引換】

佐川急便が対応します。
代引き手数料は、お客様のご負担となります。
手数料は次のとおりとなります。

商品代金 10,000円まで 324円
     30,000円まで 432円
    100,000円まで 648円


※【代金引換でのお支払いのご注意】
  複数の店舗の商品をご購入の場合、店舗ごとに代引き手数料をお支払いいただくことになります
  ので、予めご了承いただきますようにお願い致します。


【銀行振込】

当団体が指定する銀行口座(親和銀行)に商品代金をご入金いただき、ご入金確認後の商品発送となります。
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

≪口座番号≫親和銀行 大村支店(支店番号401) 普通口座3076838

≪ 名 義 ≫大村市物産振興協会 御厨幹正



【電話注文】

お電話でのご注文も受け付けております。

電話番号:0957−54−7637

「そらえきおおむら」では、迅速に商品をお届けするため、運営元(大村市物産振興協会)で商品を在庫せず、ほぼ全品について、産地直送で商品を配送しています。
そのため、製造販売店舗が異なればその分配送料が異なることとなります。
反対に、同じ販売製造店舗からならば、商品を複数注文されると割安な配送料でお届けできます。

また、配送料は、配送中の管理温度の違い(常温か冷蔵・冷凍か)や商品の重量、お届け先の地域により異なり、各商品ごとに設定されています。
配送料は次の方法でご確認いただけます。

「ご注文手続」から、住所等の必要事項をインプットしたあと、「注文内容の確認」へ進む
自動で配送料等の価格が表示されます。


・日曜・祝日は商品発送業務をお休みさせていただいております。
 それ以降のご注文は、翌営業日の発送となりますのであらかじめご了承願います。

・指定業者は、「佐川急便」となっております。
 ご希望の配送日時のご指定ができますので、ご注文の際に備考欄にてご指定下さい。

【配達時間帯】

  <午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時>

【当サイトの金額表示は内税です】


消費税は商品価格に含んでいますので別途消費税はかかりません。

・初期不良、配送時の不良につきましてはご連絡いただければただちに新しい商品をお送りします。



・返品は未開封・未使用で、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けします。

※食品などについては返品できない場合もありますのでご注意ください。



・お客様の都合による返品の際の手数料、送料についてはお客様にてご負担いただきます。



・返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。



メール :info@soraeki.com



電話番号:0957-54-7637(平日 8:30〜17:00 土日祝休み)

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